◆ 特别提示:

  1、海南省考试局自学考试报名每年两次,时间为上半年03月1日~10日,下半年09月1日~10日。
  2、自考生在进行支付时务必注意查看支付页面上显示的验证信息是否为其本人所预留的验证信息(详见问5)。
  3、考生可以使用本人工商银行网银帐号进行缴费,也可以借用他人网银帐号缴费。申请工商银行网银帐号,可直接就近咨询工商银行网点,办理相关手续。
  4、为加强网上银行帐号安全,建议考生在个人电脑上网报名缴费,尽可能不使用网吧电脑上网报名缴费,海南省考生可以到工行的网点进行上网报名缴费(见问13),其他考生可咨询当地工行网点。
  5、在银行提示缴费成功或失败后要及时登陆工商银行网站查询支付明细,查看是否有缴费记录,同时登陆海南省考试局网站查看缴费情况,如有异常,尽快联系相关单位查明原因。
  6、新生指尚未获得海南省考试局签发的12位准考证号的考生;老生指已获得海南省考试局签发的12位准考证号的考生;助学单位新生指在各助学单位参加辅导学习,且尚未获得海南省考试局签发的12位准考证号的考生。
  7、自考生在线报名选择报名地点时,须注意【海口市琼山监狱】是为在服刑人员专设的报名点和考点,请考生慎重选择。
  8、考生的报考密码须为6位以上。

   ◆ 热点问答:

  问1:考生网上报名缴费是什么?

  答:网上报名缴费是指考生使用工行的银行卡,并注册成为工行的个人网上银行用户,在海南省考试局的网站(http://www.ea.hainan.gov.cn)上选定报考的课程后,使用考生在工行开立的个人网上银行账户在网上实时进行缴交报名费的报名缴费全过程。(参阅网上报名缴费操作流程详图

  问2:考生如何在网上支付报名费?
  答:考生使用中国工商银行的银行卡(灵通卡、E时代卡、信用卡均可。没有工行银行卡的考生,可在工行任何一家营业网点柜台办理申请银行卡业务,灵通卡和E时代卡可以当场办妥。),并注册成为工行的个人网上银行用户(参阅考生报名缴费整体流程图),登陆海南省考试局网站(http://ea.hainan.gov.cn)上的报名系统输入个人报名信息、选定报考课程后,使用考生在工行开立的个人网上银行账户在网上实时进行缴交报名费。(参阅网上报名缴费操作流程详图

  问3:如何办理注册工行个人网上银行?
  答:不是工行个人网上银行注册用户的考生,可以通过两个途径注册个人网上银行。第一,可在工行任何一家营业网点柜台办理个人网上银行注册业务,业务可以当场办妥;第二,可以登录中国工商银行网站(http://www.95588.com或http://www.icbc.com.cn),通过相关链接,自助注册成为工行个人网上银行用户(注特殊规定:自助注册客户单笔最高支付限额5000元、日累计支付限额5000元、总累计支付限额30000元。

  问4:办理银行卡和注册个人网上银行的注意事项?
  答:办理银行卡和注册个人网上银行业务,须携带个人有效身份证件,并由本人亲自办理,不允许由他人代办。

   问5:为何在注册工行个人网上银行时要预留验证信息?
答:为了进一步增强网上交易的安全性,工行为您提供了“预留验证信息”服务。您可以在注册个人网上银行时预留一句“暗语”,当您登陆工行个人网银、在购物网站上进行支付和在线签订委托缴费协议时,系统将会显示出预留信息供您验证,当您确认该信息与您实际预留的信息一致时,说明该网站是合法网站,您可以继续进行网上交易;当不一致时,请您立即停止交易,并尽快与我行客服电话95588联系。(预留验证信息输入的字符应在60个字符以内,如果是汉字则应少于30个字,您可以使用宠物名、车牌号、喜爱的歌曲名称、诗句等容易记忆的内容作为预留验证信息。例如1:“我的小猫叫咪咪”,2:“工行电子银行是国内最好的电子银行1234”,3:“细水长流XYZ”等)

  问6:注册工行个人网上银行后在上网支付之前必须上网修改密码吗?
  答:成功注册工行个人网上银行后,考生还须登陆工行个人网上银行(http://www.95588.com或http://www.icbc.com.cn)进入考生个人账户,进行初次的登陆密码和支付密码的修改,才能正常进行对外转账和在线支付。

  问7:什么是个人网上银行的登陆密码?什么是个人网上银行的支付密码?
  答:个人网上银行的登陆密码是指个人网上银行用户登录自己的个人网上银行进入自己的账户时必须输入的密码,通俗地讲就是“进入自己银行账户的钥匙”;个人网上银行登陆密码是指个人网上银行用户在通过自己的个人网上银行账户向外转帐、汇款或支付时必须输入的密码,通俗地讲就是“付款出去的钥匙”。当然,必须先进入自己的账户才能付款。

  问8:输入密码框显示不了怎么办?
  答:由于工行在输入密码处使用控件方式来保障密码安全,如果在申请或支付过程中出现小叉或者不能正常显示的情况,请按如下方式处理:
查看IE属性,清除Cookies(工具→INTERNET选项→删除COOKIES).、临时文件(工具→INTERNET选项→删除文件[F]),在IE的 菜单 工具->Internet 选项->安全->自定义级别->ActiveX 控件和插件->“下载已签名的 ActiveX 控件”和“运行 ActiveX 控件和插件”设置成为启用,重启动计算机,重新下订单在银行付款页面会提示您安装插件请安装即可支付。

  问9:什么是U盾?
  答:U盾,即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey,是工行为客户提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘,像一面盾牌,确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性,时刻保护着您的网上银行资金安全。

  问10:什么是电子银行口令卡?
  答:电子银行口令卡是工行最新推出的电子银行安全工具,是保护客户资金不受损失而设置的又一道防线。也就是说客户只要保管好客户手中的口令卡,就不会有资金损失,即使客户不慎外泄了登录卡号和登录密码,只要保管好客户手中的口令卡,使登录卡号、登录密码、口令卡不被同一个人获取,就能够保证客户资金的安全,从而让客户更加安全、放心地使用电子银行。口令卡上以矩阵形式印有若干字符串,客户在使用电子银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时,电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标,客户根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统,只有口令组合输入正确的客户才能完成相关交易,该口令组合一次有效,交易结束后即失效。目前电子银行口令卡免费赠送予工行个人网上银行客户客户使用。

  问11:如何使用电子银行口令卡?
  答:申领了口令卡后,在您使用网上银行进行对外转账、B2C购物、缴费等对外支付交易时以及通过网上银行办理定期存款提前支取时,电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标,您需要根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。例如:您通过网上银行支付自考报名费时,会出现以下信息:

  问12:考生遇到自己不能解决的问题怎么办?
  答:考生遇到问题,可以拨打工行提供的热线电话,或者拨打当地工行考试报名服务小组人员的电话咨询,听取工行服务人员的答复予以解决,也可前往工行营业网点进行咨询。

海南省考试局自考报名缴费热线电话
工行热线电话:95588
各市县工行服务小组人员名单和联系电话:

机构名称

姓名

联系电话

手机

省行营业部

叶海兰

66110183

13005093397

庄严

66110183

13322037088

陈颖军

66114710

13807665116

海口新华支行

林实宏

65383022

13078975389

符特

65383010

13006033600

海口海甸支行

林琳

66253590

13307668038

吴丹

65342980

13907583082

孙虹

66260824

13876199171

朱才伍

66180011

13907558369

李敏

65365350

13016299341

陈晓霞

66190020

13005067873

张素芬

66257101

13016235205

海口琼山支行

邢肖卡

65883170

13098900100

梁文静

65883170

13976061205

海口国贸支行

覃健

 

13976590602

张琼英

68542406

13876934885

姚春贞

66514493

13006011118

海口秀英支行

陈东明

68623339

13198982798

杨春晓

68659098

13807699151

三亚分行

文周志

88272817

13697555181

黄良斌

88361489

 

全小坛

88283217

 

张明辉

88292876

 

王怡

88272892

 

符义伟

88212226

 

陈娟娟

88252758

 

杜泽强

88273147

 

蔡原原

88268108

 

盘承宏

88235609

 

康斌

88688605

 

甘运强

88277434

 

朱茹

88216034

 

澄迈支行

李自惠

67622658

13322061606

陵水支行

陈海

 

83082618

吴玉玉

83322190

13876550066

乐东支行

孟洪

85523205

13178978620

韩建文

85523205

13178978601

罗孔夏

85523418

13976156969

韦智

85523418

13098965089

柯福

85801143

13086070196

李志强

85855096

13976238858

定安支行

王娇

63823537

13518002313

劳定伟

63821767

13034998375

保亭支行

苏炳亮

83669478

13876203969

苏理

83668664

13976960996

昌江支行

陈文辉

26622034

13976500067

杨明

26622704

13907663389

文昌支行

柳家龙

63222207

13976951819

谢云

63223766

13976345899

儋州支行

黄琼

23322105

13907651639

王文

23380290

13976290851

周建玲

23312311

13697528845

林玉宝

23322163

13976783386

黎忠民

369295588

13976589766

五指山支行

黄宏

86627130

13907618728

东方支行

朱德勇

25512156

13307691191

文月霞

 

13907666963

赖小强

25523700

13976434328

周雪锋

25523356

13086037428

万宁支行

吴小茹

62230160

13976069168

王咸林

62226841

13976338908

琼海支行

覃淑文

62823477

13036096192

王青文

62828850

62989700

何书敏

62838191

13519851775

陈勇

62823294

13005013077

陈鸾

62838539

13518850123

王文生

62822921

13078980008

卢  灿

62822379

13807646977

姚世亮

62824494

13807603225

谢君请

67811477

13907503538

王良

62811477

13907518682

黄燕景

62822379

13198949679

林玉

62824494

13398999258

韦佳伶

62824494

13036038000

翁昌森

62823294

13976957186

王辉东

62822921

13098933883

洋浦分行

郭辉

68550002

13198928516

李振华

68520321

13976131568

薛小花

28823060

13178978605

卢银泽

28822807

13178953753

符仁

28284151

13907674818

白沙县支行

温旺

27721561

13307678538


  问13:在工行的哪些网点能进行上网报名缴费?
  答:家里有上网条件的考生建议在家里上网报名缴费,禁止在网吧上网报名缴费,考生也可以到以下工行的网点进行上网报名缴费


可提供考生上网的工行营业网点



地区

网点名称

地址

电话

省行营业部

经营部

大同路(人民广场椰树门对面)

66110183

义龙支行

海口市义龙西路21号(华融公司旁)

66767172

滨海大道支行

海口市滨海大道31号(省农行对面)

66223766

滨海新村支行

海口市滨海新村497号

66772700

海秀东路支行

海口市海秀东路18号
(鑫源温泉大酒店一楼)

66774666

解放路支行

海口市新华北路2号

66223213

白坡支行

海口市海秀东路23号

66774000

琼泰支行

海口市滨海大道83号琼泰大厦首层

68553029

海口新华

新华支行
营业部

海府路32号(省政府对面)

65323694

望海楼支行

海秀东路6号(望海楼大酒店1楼)

66778872

金龙支行

海口市南沙路26号

66772782

机场东路支行

海口市五指山路49号

65346077

南宝路支行

海口市南宝路35号

66793150

海府支行

海口市海府路53号

65345312

海盛支行

海口市海府大道58号

65382097

银都支行

海口市蓝天路36号

65342432

国兴大道支行

海口市国兴大道69号

65326951

海口海甸

海甸营业部

海口市人民大道7号

66260824
66258785

美舍支行

海口市海府一横路21号燕海大厦一楼

65365350
65365351

文明东路支行

海口市文明东路193号

65345615
65335376

和平南支行

海口市和平南3号省工行大厦一楼

65342980
65357037
65357036

海大支行

海南大学校内

66283166
66187956

椰润支行

海口市文明东中152号

66210371

三西支行

海口市海甸三西路12号

66257101

海口琼山

琼山支行
营业部

琼山区中山路47号

65883632

琼州大道支行

琼山区琼州大道73号

65876731

红城湖路支行

红城湖路(设计院铺面)

65890824

师院支行

琼山府城板桥路
(海南师院小门口)

65884495

建国路支行

府城建国路
(花仙子美容院对面)

65883842

新城支行

府城新城路21号

65893517

迎宾支行

龙昆南路89号(汇隆广场一层)

65865293

城西路支行

城西路22号(187医院侧门)

65883605

大园路支行

府城大园路3号

65911159

海口国贸

国贸营业部

海口市国贸北路20号德派斯大厦

68542406

金贸支行

海口市国贸大道49号中衡大厦一层

68534776

龙昆北支行

海口市龙昆北路30号宏源大厦一楼

66773143

龙华路支行

海口市龙华路41号

66514493

海口秀英

秀英支行
营业部

滨海大道118号

68621899

海秀支行

海秀路59—8号

68918687

金盘支行

金盘金星路33号

66824774

海德路支行

海德路9号现代花园门口铺面

66710692

海垦路支行

海垦路56号

68914918

秀华路支行

秀华路58号

68662216

海港支行

海港路23—1号逸海楼1-5铺面

68662014

三亚

三亚市分行
营业部

三亚市解放四路(果喜大酒店旁)

88283217

澄迈

澄迈支行
营业部

澄迈县金江镇文化北路145号

67624127
67622658

乐东

乐东支行
营业部

乐东县城乐富路

85523418

乐东支行
利国支行

乐东县冲坡镇

85801143

乐东支行
黄流支行

乐东县黄流镇

85855096

定安

定安支行
营业部

定安县定城镇大众东路10号

63823537

保亭

保亭县支行
营业部

保亭县保兴东路(县电信局对面)

83669478

昌江

昌江县支行
营业部

昌江县石碌镇人民北路209号
(生生茶艺馆对面)

26622704

昌江
河南支行

地址:石碌河南第一市场旁

26670715

昌江
河北支行

地址:明珠大酒家对面

26622650

昌江
铁矿支行

地址:矿区东区粮站旁

26670212

文昌

支行营业部

文昌市文城镇和平北路2号

63223766

文城支行

文昌市文城镇文南街50号

63222207

儋州

儋州
胜利支行

儋州市东风路229号

23322163

儋州
万福支行

儋州市文化南140号

23380290

儋州支行
营业部

儋州市人民中路319号

23313416

儋州
中兴支行

儋州市解放路北127号

23322870

五指山

五指山支行

五指山市红旗路20号

86627130

东方

东方支行
营业部

东方市八所镇东海路37号

25522524

万宁

万宁支行
营业部

万宁市人民路1号

62224241

琼海

琼海支行
营业部

琼海市东风路88号

62823294

加积支行

琼海市纪纲街139号

62822379

加祥支行

琼海市善集路23号

62938539

东风支行

琼海市东风路43号

62822921

人民支行

琼海市人民路95号

62824494

屯昌

屯昌支行

屯昌屯城文化路1号

67811477

白沙

白沙支行
营业部

海南省白沙县牙叉东路17号

27721561

洋浦

世贸支行

海口世贸东路2号

68507310

洋浦分行
营业部

洋浦开发区工行大厦1层

28823060

临高

临高支行

临高解放路工行营业厅

28284019




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